浅谈企业文化

    企业的管理理论在20世纪后50年之后的一个重要发展趋势就是：人们的关注重点开始由物转向人，并且发现要靠一种文化促进企业发展。

    随着经济全球化的深入，今后企业所面临竞争的规模、水平和激烈程度都将倍增。仅仅依靠资本、设备、技术、人才和投入，企业已经无法在竞争中胜出。那些有着良好企业文化的企业，像惠普、麦当劳、丰田、海尔等，其发展都是健康、快速、可持续的。

    企业文化包括物质层、观念层和精神层三个层次。表面层即物质层，是企业当中的人创造的产品。物质层是企业给外人最直接的印象，如企业的外观形象、品牌形象、工作环境、企业所提供产品和服务形象、流传广泛的企业故事等。作为一家律师事务所，我们必须首先必须为客户提供优质高效的服务，让客户在享受服务的过程中体会到我们的专业、负责以及热情等企业文化精神。

    企业文化对企业发展的影响主要体现在五个方面：

    第一是辐射作用。企业的外观形象和品牌形象对外界产生直接的影响，可以唤起外部的认同，从而促进企业的发展。当前企业越来越重视通过广告、传播、公关策划等方法，向公众宣传企业的正面形象。

    第二是激励作用。从物质层中的“工作环境”到观念层中“企业精神和宗旨”，再到精神层中的“预期”作用，会使员工从内心产生一种情绪高昂、奋发进取的效应。

第三是指导作用。企业的奋斗目标，企业的行为规范和企业的共有价值观等，对员工的行为有着强烈的指导作用。

    第四是约束作用。企业文化的约束作用体现在两个方面，一是具体的规章制度，二是企业的无形价值观，通过对员工心理的影响约束员工的行为。

    第五是凝聚作用。在有良好企业文化的企业，员工之间会形成互相欣赏、互相支持、互相鼓励的态度，通过这种向心和凝聚作用，员工就会把个人的思想情感、命运与企业的兴衰成败紧紧联系，这是企业深层凝聚力的来源。

责任编辑：翁坚冰