文章正文XINGTAO.CN |
如何进行沟通
发布日期:2012-05-25 点击量:2358次
沟通是工作中必不可少的一项技巧。生活不是童话世界,即使想过与世隔绝的日子,即使心高气傲,不愿与人打交道,在这现实的社会中恐怕是行不通的,所以你还是要学会沟通。那么该如何做到有效的沟通呢? 1.清晰地表达自己想要传达的意思。很多人由于了解前因后果,所以总是喜欢用“那个”来代替彼此都明了的内容,还有人喜欢用“那个”做语气词,说一句话,带了许多个“那个”,常常听的一愣一愣的,完全找不到对方想要表达的中心思想。所以,意思的表达一定要清晰明了,开口之前要先在心里打好腹稿,说清楚事情的原委,表达一定要让听的人理解。 2.面对面地交流。随着现在通讯手段的发达,人们似乎越来越不愿意面对面地交流了。有什么事情需要各部门沟通协调时通常是发封邮件或是打个电话了事了。因为如果打电话,在电话挂掉之后可能就会被当事人遗忘,不能引起足够的重视,而用邮件的话,很多人一天收到很多邮件,很多都只是扫两眼就算看完了,效果和事件的延续性也可想而知。当然,这也不是说所有的沟通都需要通过面对面来实现,对于一些有时效性的工作可以通过电话交流的方式,但是,在交流沟通的过程中一定要千叮咛万嘱咐,以免被忽视。 沟通,说的简单点,就是说话,但是在简单的沟通里面却隐藏着大智慧。
责任编辑:翁坚冰
|